KT 욜폰

별 5개 유의사항

약정기간 내 해지, 번호이동 등 지속사용을 하지 않으실 경우 할인반환금이 발생합니다.
부가세 10%가 포함된 금액이고, 할부로 개통하시는 분은 할이자가 별도로 부과됩니다.
단통법 혹은 재고수급문제로 지급 불가 혹은 대체 돼야 할 사은품이 있을 수 있습니다. 이 경우 별도 안내드립니다.

개통 관련 유의사항

● 약정 및 추가과금 관련

본 핸드폰은 24개월 약정 기준으로 판매되고 있습니다. 12개월 약정 혹은 23,000원 미만 요금제의 경우 사은품 선택시 제한이 있습니다.
단말할인 혹은 요금할인 코스 개통 후 약정기간 내 해지, 기기변경, 번호이동 등 약정기간 미유지시 요금할인 반환금, 공시지원 위약금, 추가지원 위약금이 이용기간에 따라 지정된 산정률에 따라 할인반환금이 청구될 수 있습니다.
공시(+추가) 적용 후 개통 시 6개월 이내 요금제 하향시 공시차액이 “할인반환금”으로 청구됩니다.
개통시 월 중간에 요금제 변경하는 고객님은 변경 전, 후의 요금제의 기본제공량이 각 일할계산되고 만일 사용량이 일할계산양보다 많을 경우 요금 청구됩니다.
신청서 접수시점의 공시지원금이 아닌, 개통시점 기준으로 적용됩니다.
기존 남은 위약금은 다음달 요금에 합산 청구되며, 남은 할부금은 남은 잔여할부기간동안 지속 분할청구됩니다.
현재 사용하고 계시는 핸드폰의 위약금은 기존 통신사 고객센터에서 안내 받으시고 신청서 작성해주시면 됩니다.

● 기타사항

개통월 제외 3개월 이전 정지 및 명의변경 불가, 개통월 제외 6개월 이전 해지불가 합니다.
개통 후 4개월간 매월 15분씩 10회씩 통화이력이 발생되어야 정상폰으로 간주됩니다.
신규가입의 경우 온라인특성상 명의도용상의 사유로 가입이 제한적일 수 있습니다.
단말기 수령 후 개통되는 고객분들의 경우 급작스런 정책변동으로 인해 개통관련(할부원금, 사은품 등) 변동의 가능성이 있습니다.

● 교환 및 반품 관련

1. 교환 및 반품 가능한 경우

휴대폰 기기불량 문제가 발생될 경우 개통일 기준 10일 이내 제조사에서 발행한 ‘불량판정서’를 보유하시고, 당사 고객센터로 연락주셔야합니다. (택배 반송일을 감안하여 10일이내 접수 및 반송 필요/전산처리 14일이내)
통화품질 불량인경우 KT고객센터를 통해 ‘통화품질 불량확인서’ 발행 후 당사 고객센터로 연락주셔야 합니다. (택배 반송일을 감안하여 10일이내 접수 및 반송 필요/전산처리 14일이내)
플(아이폰,아이패드) 개봉직후부터 단말기의 이상있을 경우 대우 일렉트로닉 서비스센터에서만 교환 및 반품 가능합니다.

2. 교환 및 반품 불가능한 경우

포장비닐 혹은 개봉실을 개봉하였을 경우 어떠한 사유가 있더라도 개통거부 및 교환, 취소, 해지 불가합니다.

[모든제품은 새제품(미개봉)으로 발송해드리고있기 때문에 개봉후에 문제는 번거로우시겠지만 제조사측에 문의해주셔야합니다]

사은품 관련 유의사항

● 사은품 관련

재고 수급에 따라 비슷한 금액대 혹은 다른 브랜드의 제품으로 대체발송 될 수 있습니다.
사은품 불량으로 인한 불편사항은 개통일 포함 3일이내 연락주셔야 교환가능하며, 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 불가합니다.
개통취소시 개봉한 사은품의 경우 별도 비용이 청구되며, 미개봉 사은품은 반품진행 되어야 합니다
개통월 제외 6개월 이전 해지시 지급되었던 사은품의 비용이 별도 청구될 수 있습니다.
사은품을 따로 품질 보증하지 않으며, A/S 및 교환의 의무가 없습니다.

자주 문의하시는 Q&A

Q. 구매 절차가 어떻게 되나요?

(1)휴대폰 선택(모델,가입유형 선택) > (2)온라인 공식신청서 작성 > (3)해피콜(계약내용 검토&상담) > (4)배송(택배,퀵,방문) > (5)끊김없이 개통

Q. 믿을 수 있는 곳인가요?

오직 KT만 20년동안 26개지점을 운영하고있는 전국 retail part 1등 KT공식인증점입니다. KT 정식 인증을 받고, KT전산을 사용하고, 직접 처리해드리는 “온라인전문직영점”입니다. 업무를 대행에 맡기지 않습니다. 미개봉, 정품만 취급합니다. 안심하고 믿고 구매하셔도 됩니다.

Q. 어떤 신청서를 작성하여야 하나요?

기존 KT번호를 그대로 기기변경하실 분들은 “기기변경”
KT이외의 통신사에서 번호그대로 KT로 가입하실분은 “번호이동”신청서
새로운 번호를 부여받으시는 분들은 “신규”신청서를 작성해주세요.

Q. 단말할인(공시), 요금할인25%(선택약정)가 뭔가요?

단말할인은 개통 시점에 공시지원금과 추가지원금을 선할인받고 개통하는 방식입니다. KT폰샵은 최고 추가지원금 15% 혜택을 100%드리고 있습니다.
요금할인은 통신기본료의 25%을 매달 할인받는 선택약정 제도입니다.

Q. 어떻게 사야 가장 싼거죠? 요금표가 복잡한 것 같아요.

KT폰샵이 법정 최저가 보장합니다. 원하는 요금제를 선택하고 월 납부금액(부담금액)을 보시고, 단말할인or요금할인25% 중 더 저렴한 것을 고르는 것을 추천합니다. 특별히 단말할인 공시지원금이 높지 않는 한25% 선택약정을 많이 고르십니다.

Q. 언제 해피콜이 오나요?

당일 5시 이전 신청서 접수가 되면 저희가 검토 후 해피콜 전화를 순차적으로 드립니다.

Q. 개통시 전화가 끊기나요?

아니오. 배송 중 전화가 끊기지 않도록 처리해드리고 있습니다.

Q. 방문수령은 어떻게 하나요?

신청서 작성 후 해피콜시 어떤 매장을 원하시는지 말씀해주시면 됩니다.

Q. 전에 사용하고 있는 단말기는 반납해야 되나요?

고객님께서 자유롭게 처리 하시면 됩니다. 만일 중고기기로 매각을 원하시면 ‘그린폰’제도를 이용하시면 됩니다. 032-431-6010으로 문의바랍니다.

Q. 기존 결합은 그대로 유지되나요?

기기변경시 기존 KT 결합상품은 그대로 유지됩니다. 다만, 요금제 변경등으로 할인금액이 변동될 수 있으니, KT고객센터에서 변동금액 확인바랍니다.

Q. 할부금 없이 개통 할 수 있나요?

네, 할부금 선결제 해주시면 할부 없이 즉시결제로 개통 가능합니다. 원하시면 해피콜시 말씀하시면 됩니다.

Q. 사은품은 같이 발송되나요?

네, 같이 발송되며 재고부족 사은품의 경우 별도 안내 드린 날짜 안에 분리 배송됩니다.